5.1. Общие положения

5.1.1. Пасажирський квиток та багажна квитанція є підтвердженням укладення договору про перевезення та відображають його умови.
Квиток надає право пасажиру на переліт відповідним рейсом (рейсами) і зобов'язує перевізника здійснити відповідне перевезення пасажира та його багажу, а також надати інші послуги, пов'язані з перевезенням, згідно з умовами договору перевезення, крім випадків визначених у п.5.4.6.
Умови договору перевезення, що додаються до квитка, не повинні суперечити Монреальській або Варшавській конвенції залежно від того, яка з цих конвенцій застосовується, та цим Правилам.
5.1.2. Пасажир може бути допущений до перевезення тільки при поданні дійсного квитка, тобто такого, який оформлений належним чином і містить пасажирський купон та відповідні польотні купони або належно виконаного електронного квитка.
5.1.3. Квиток видається Пасажиру на руки тільки після сплати відповідного тарифу та аеропортових зборів. Видача квитка, придбаного за безготівковим розрахунком, зі знижкою або безкоштовно, здійснюється тільки після виконання всіх необхідних формальностей.
5.1.4. Пасажир зобов’язаний зберігати квиток та інші перевізні документи до закінчення перевезення, а у разі  виникнення претензії - до часу її вирішення. Квиток та інші перевізні документи, що видавалися пасажиру, повинні бути пред’явлені на першу вимогу посадових осіб авіакомпанії (аеропорту, агента з обслуговування тощо).
5.1.5. Відсутність квитка, втрата квитка, помилки в його оформленні не впливають ні на існування, ні на чинність договору перевезення.